POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Atualização: 21 de novembro de 2019

Bem-vindo ao APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO. A seguir apresentamos a você (USUÁRIO) a Política de Privacidade .

A Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da SODEXO INOVAÇÃO com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados de seus USUÁRIOS, estabelecendo regras sobre a obtenção, uso e armazenamento dos dados, dentro do escopo dos serviços e funcionalidades do APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO oferecidos, além do registro das atividades de acordo com as leis em vigor, com transparência e clareza junto ao USUÁRIO e ao mercado em geral.

Como condição para acesso e uso das funcionalidades exclusivas APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO, o USUÁRIO declara que ao aceita-las, fez a leitura completa e atenta da presente Política de Privacidade, estando plenamente ciente, conferindo assim sua livre e expressa concordância com as regras aqui estipuladas.

(i) Cadastro e Conta de Acesso
Para acessar algumas das funcionalidades disponibilizadas no APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO, o USUÁRIO deverá realizar o seu cadastro. Quando o cadastro for pessoa física, o USUÁRIO deverá ter no mínimo 14 (quatorze) anos e, se menor de 18 (dezoito) anos, ser assistido pelos pais ou responsáveis legais, devendo esses serem responsáveis por todo e qualquer ato praticado pelos menores quando da utilização das APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO . No caso do cadastro de pessoa jurídica, o USUÁRIO deve ser o representante legal da Empresa ou possuir poderes para representa-la junto a SODEXO.

O APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO não se destina a menores de 14 (quatorze) anos de idade. Caso o USUÁRIO não possua a idade mínima exigida, ele não deve acessar e utilizar nosso APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO.

(ii) Segurança
O APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO utiliza barreiras de proteção e procedimentos de segurança para salvaguardar os seus ativos, a fim de evitar eventual mau uso ou alteração não autorizada dos dados por ela custodiados.

O fornecimento e envio dos dados é de responsabilidade do USUÁRIO. Somente após a coleta dos dados é que a SODEXO consegue aplicar seus controles de segurança e preservar a privacidade de seu USUARIO.

A SODEXO adota diversos mecanismos de segurança para garantir o acesso aos dados do USUÁRIO, entre eles a senha de acesso do USUÁRIO no APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO.

(iii) Responsabilidades e Obrigações dos USUÁRIOS
Não obstantes as regras previstas nos Termos de Condições de Uso, os nossos USUÁRIOS são responsáveis e se obrigam a:

As funcionalidades que compõem o APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO são oferecidos como ferramentas para apoiar os serviços por ele oferecidos, não conferindo ao USUÁRIO nenhum direito sobre o APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO ou sobre as estruturas tecnológicas que as sustentam.

A eventual remoção, bloqueio ou suspensão de qualquer conteúdo ou funcionalidade no APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO em decorrência de alguma reclamação, deverá ser sempre compreendida como demonstração de boa-fé e intenção de solução amigável de conflitos, jamais, como reconhecimento de culpa ou de qualquer infração pela SODEXO INOVAÇÃO a direito de terceiro.

Na incidência de danos à SODEXO INOVAÇÃO ou a terceiros, o responsável se compromete a arcar com todas as obrigações de indenizar o sujeito lesado, inclusive aqueles cuja origem for de atos praticados por meio de sua Conta de Acesso, assumindo o polo passivo de ação judicial ou procedimento administrativo e requerendo a exclusão da SODEXO INOVAÇÃO, devendo arcar totalmente com as despesas e custas processuais atinentes, deixando-a livre de prejuízos e ônus.

Os comentários enviados pelos USUÁRIOS e publicados NO APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO não deverão ser interpretados como opinião da SODEXO, tampouco declaração de concordância com o que foi publicado. Os USUÁRIOS são inteiramente responsáveis pelos comentários que submeterem no APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO.

O descumprimento de quaisquer das obrigações aqui estipuladas poderá acarretar na suspensão total ou parcial das funcionalidades no APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO, ou exclusão da Conta de Acesso, sem aviso prévio, conforme previsto neste Termo.

(iv) Isenção e Limitações de Responsabilidade
O APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO e suas funcionalidades são apresentadas aos USUÁRIOS na maneira como estão disponíveis, podendo passar por constantes aprimoramentos e atualizações, obrigando-se a SODEXO a:

A SODEXO INOVAÇÃO envida seus esforços para a manutenção da disponibilidade contínua e permanente do APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO. No entanto, pode ocorrer, eventualmente, alguma indisponibilidade temporária decorrente de manutenção necessária ou mesmo gerada por motivo de força maior, como desastres naturais, falhas nos sistemas de comunicação e acesso à Internet ou fatos de terceiro que fogem de sua esfera de vigilância e responsabilidade.

Se isso ocorrer, a SODEXO INOVAÇÃO fará o que estiver ao seu alcance para restabelecer o acesso ao APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO o mais breve possível, dentro das limitações técnicas de seus serviços e serviços de terceiros, dos quais depende para ficar online.

Eventuais procedimentos de manutenção que acarretem a indisponibilidade do APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO por longos períodos serão informados por meio dos canais oficiais de comunicação, como e-mails, perfis oficiais em mídias sociais ou telefone de atendimento.

O USUÁRIO não possui qualquer direito para exigir a disponibilidade do APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO tampouco pleitear indenização ou reparação de danos no caso do nosso APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO permanecerem fora do ar, independente da motivação.

A SODEXO INOVAÇÃO pode de acordo com seus objetivos de negócio modificar ou descontinuar (temporária ou permanentemente) a distribuição ou a atualização do APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO.

A SODEXO não se responsabiliza:

(v) Privacidade dos USUÁRIOS
a. Coleta de dados

Os dados são coletados quando o USUÁRIO interage com as funcionalidades existentes no APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO, fornecendo os dados voluntariamente, como na criação de cadastro e consultas em sua Conta de Acesso.

Os dados que o APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO poderão coletar incluem, mas não se limitam a:

O APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao USUÁRIO configurar o seu navegador de Internet caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO poderão ser limitadas.

Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação pelo USUÁRIO, no entanto, respeitarão sempre a legislação vigente, os termos deste documento e as opções do USUÁRIO a respeito da coleta e armazenamento de seus dados.

A SODEXO INOVAÇÃO não é responsável pela veracidade ou precisão nas informações prestadas ou inseridas pelo USUÁRIO ou pela sua desatualização, sendo de responsabilidade do USUÁRIO prestálas com exatidão e atualizá-las.

Salvo determinação judicial ou com expressa autorização do USUÁRIO, os dados coletados não serão compartilhados a terceiros não envolvidos na prestação de serviços da SODEXO INOVAÇÃO.

b. Uso dos dados
Os dados coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades

A base de dados formada por meio da coleta de dados nas APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO é de propriedade e responsabilidade da SODEXO, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos das atividades da SODEXO, podendo, neste sentido, ser fornecida para as empresas do Grupo Econômico da SODEXO, disponibilizadas para consulta a seus Parceiros de negócios, fornecedores e autoridades, desde que obedecido ao disposto no presente Termo.

O USUÁRIO está ciente e autoriza expressamente que a SODEXO realize, quando necessário, o enriquecimento da sua base de dados, adicionando informações oriundas de outras fontes legítimas, o qual manifesta consentimento expresso ao concordar com o presente Termo.

Internamente os dados dos USUÁRIOS são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, legalidade, necessidade e relevância para os objetivos da SODEXO, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos deste Termo.

Caso empresas terceirizadas realizem o processamento de quaisquer dados coletados por meio das APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO , deverão respeitar as condições aqui estipuladas, obrigatoriamente.

c. Registro de atividades
A SODEXO INOVAÇÃO poderá registrar todos os acessos efetuadas pelos USUÁRIOS em nossas APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO, por meio de logs, incluindo:

Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação dos USUÁRIOS, sempre respeitando as condições do presente Termo.

d. Armazenamento dos dados
Os dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro e controlado. A SODEXO INOVAÇÃO se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de acessos não autorizados ocasionados por falhas, vírus ou quaisquer outras técnicas de invasão nos bancos de dados de nosso APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO, salvo nos casos em que tiver dolo ou culpa, observado o estado da técnica disponível, uma vez que nenhum sistema de segurança pode ser considerado inviolável.

Os dados obtidos do USUÁRIO poderão ser armazenados em servidor próprio da SODEXO INOVAÇÃO ou de terceiro contratado para esse fim, sejam eles alocados no Brasil ou no exterior, podendo ainda ser armazenados por meios de tecnologia de cloud computing e/ou outras que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento de suas atividades, respeitando os níveis de segurança e boas práticas do mercado.

O USUÁRIO poderá solicitar a exibição, retificação ou ratificação dos dados pessoais que lhe dizem respeito, por meio das ferramentas de atendimento disponibilizadas no APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO , bem como a exclusão de todos os dados pessoais coletados e registrados por meio delas.

A SODEXO INOVAÇÃO poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o histórico de registro dos dados do USUÁRIO por até 5 (cinco) anos contados a partir do cancelamento de eventual Conta de Acesso, podendo excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em prazo menor. Este prazo poderá ser estendido nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer, para atendimento à ordem judicial ou para preservação de direitos

(vi) Disposições Gerais
A SODEXO INOVAÇÃO não é obrigada a fornecer nenhum serviço de suporte para nosso APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO .

Para deixar de receber as campanhas promocionais e solicitações de participação em pesquisas por meios eletrônicos, como e-mail ou SMS, é necessário que o USUÁRIO faça o cancelamento diretamente na área de cadastro do APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO .

O presente Termo está sujeito a constante melhoria e aprimoramento. Assim, a SODEXO INOVAÇÃO se reserva o direito de modificá-lo a qualquer momento, conforme sua finalidade ou conveniência, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo aos USUÁRIOS verificá-lo sempre que efetuar o acesso no APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO .

Ocorrendo atualizações nesta Política, a SODEXO INOVAÇÃO notificará o USUÁRIO mediante as ferramentas disponíveis no APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO .

Ao navegar pelo APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO e utilizar suas funcionalidades, o USUÁRIO aceita guiar-se pelas condições da presente Política que se encontram vigentes na data de seu acesso. Por isso, é recomendável que o USUÁRIO se mantenha atualizado.

A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer das condições da presente Política não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo.

Caso alguma disposição desta Política Termo seja julgada inaplicável ou sem efeito, o restante da presente Política continua a viger, sem a necessidade de medida judicial que declare tal assertiva.

O APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO utiliza como base a data e horário oficiais de Brasília.

(vii) Lei Aplicável e Jurisdição
O presente Termo é interpretado segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de São Paulo, São Paulo, Brasil para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional conforme legislação aplicável.

(viii) Glossário
Para os fins deste Termo, devem se considerar as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento:

Anti-Spam: Sistema que evita correspondências não desejadas, como publicidade em massa, pelo bloqueio de mensagens ou as movendo para pasta específica.

Bugs: Utilizado quando alguma falha lógica impede a execução de alguma operação no APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO.

Cloud Computing: Ou computação em nuvem, é tecnologia de virtualização de serviços construída a partir da interligação de mais de um servidor por meio de rede de informação comum (p. ex. a Internet), com objetivo de aumentar a disponibilidade dos serviços sustentados.

Conta de Acesso: Credencial de um USUÁRIO cadastrado que permite o acesso às funcionalidades exclusivas do APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO, que é definida pelo nome de usuário e senha.

Glitches: Utilizado para designar um funcionamento inesperado que impede a execução ou o bom funcionamento da operação pretendida no APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO .

IP: Abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica a conexão de acesso à Internet utilizada pelos USUÁRIOS para acessar o APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO .

Layout: Conjunto compreendido entre aparência, design e fluxos do APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO .

Link: Terminologia para endereço de internet.

Logs ou registros de acesso: Registros de atividades dos USUÁRIOS efetuadas no APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO .

APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO: aplicativo de propriedade da SODEXO INOVAÇÃO disponibilizado para utilização pelo USUÁRIO da sua CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO com Cartão Sodexo Pré-Pago Bandeira Mastercard.

Session ID: Identificação da sessão do USUÁRIO ao acessar uma dos APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO .

SODEXO: Sodexo Pass do Brasil Serviços de Inovação Ltda., inscrita no CNPJ sob nº10.774.404/0001-43

USUÁRIO: Pessoa Física ou Responsável por Pessoa Jurídica (Clientes e Estabelecimentos Credenciados) que acessa ou interage com as atividades oferecidas pelo APLICATIVO SODEXO INOVAÇÃO – CONTA DIGITAL SODEXO INOVAÇÃO da SODEXO.